العودة   منتدى السيارات الكورية > المنتديات الرئيسية > كيا > قسم الدفع الرباعي (كيا)

قسم الدفع الرباعي (كيا) موهافي - سورينتو - سبورتاج

Like Tree5Likes
  • 2 Post By أبووائل الجيزاني
  • 1 Post By ferrari1500
  • 1 Post By soso_ss
  • 1 Post By نصيبي من الدنيا كيا

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 10-03-2013, 09:57 PM   #1
عضو مشارك
 
الصورة الرمزية أبووائل الجيزاني
 
تاريخ التسجيل: Sep 2010
المشاركات: 282
معدل تقييم المستوى: 19
أبووائل الجيزاني is a splendid one to beholdأبووائل الجيزاني is a splendid one to beholdأبووائل الجيزاني is a splendid one to beholdأبووائل الجيزاني is a splendid one to beholdأبووائل الجيزاني is a splendid one to beholdأبووائل الجيزاني is a splendid one to beholdأبووائل الجيزاني is a splendid one to beholdأبووائل الجيزاني is a splendid one to behold
افتراضي الحذر ثم الحذر من هذه الوكاله

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد









بعد التحيه التي ألقيها إلى جميع مستخدمي سيارات كيا وهيونداي الكرام هناك أشياء لايعلمها عملاء مستخدمين تلك السيارات وبالخصوص مستدخدمين سيارات كيا KIA لدى وكالة الطريق الدولي بمنطقة جازان ومحافظة أبو عريش ...

وهم أنهم عند شراء السياره من كلا النوعين لنفس الوكالة الطريق الدولي فهم في الحقيقه ليس إلا كمن لديه شهادة عليا ولا يستطيع الحصول على وظيفه بها . أي أننا نشتري السياره منهم وبعد ذلك يتنكرون لك في حالة حصول مشكله بالسياره .. والأردى من ذلك أنهم يبيعون السياره للوكيل الجبر للسيارات وكذلك الوعلان لكنهم لا يستطيعون التعامل معهم بحجة أن لديهم مشاكل كبرى لدى الممول . لــــــــــذا أذا كانت وكالة الطريق الدولي ليست بتلك الأهلية حتى تتعامل مع ممولها في إنصاف عميلها فما الفائده من ذلك .

قصتي وللأسف أن لي سيارة من نوع كيا موهافي ولا أشتكي منها بشيئ لكن كما تعلمون أن من شروطهم أن تقوم بالفحص لدى الوكاله في كل 5000 الاف كيلو وأقوم لهم بالدفع حتى فترة ضمانها والأن بعد مضي الحد الأقى لتغيير زيت القير قمت بما يستوجب علي من صيانه لها وذلك بتغيير فلتر بالأضافة الى الزيت المتواجد لديهم
وقد كلفني ذلك مايقارب 2500 إلى 3000 الاف ريال لكن المشكله ليست هنا المشكله أنه بعد إصلاحها وتغيير ماتم تغييره طرأت مشكله بالسيارع بعد مضي تجربة 3 اسابيع الا وهي نتعه بالقير أو هزه لذلك توجهت إلى الوكاله لفحص المشكله بما أن السياره على فترة الضمان .

ففاجأني الموظف من الجنسية السودانيه وهو مدير الفرع لدى وكالة الطريق الدولي بأبو عريش .. بأنه ليس له علاقة بالسياره ولا يستطيع عمل شيئ لي حتى أضعف الأيمان لديه وذلك بفحص السياره بالكمبيوتر .. مع ذلك أنها بفترة الضمان .. لكن إزدراءه للعميل وعدم تجاوبه ورفع صوته بوجود عملاء أخرين بأن وكالتهم الطريق الدولي لديهم مشاكل كبيره مع الوكيل الجبر ولايستطيعون فعل شيئ سوى السفر بها إلى منطقه أخرى

فماذا نفعل في ذلك الوقت ؟؟؟ لذلك قمنا بالذهاب للجبر بفرع أبها لكن المصيبه هنا هو أن الكتيب الخاص بالضمان للسياره والذي يكون عليه ختم وكالة الطريق الدولي عليها إلا أنهم لم يعتمدوها
لذلك فتقنياً الضمان أصبح وأصبحت السياره في عداد السيارات القابله نقلها للتشليح للأسف بموديلاتها الجديده 2010 و2011 و2012

لذا أنا أنــــــــــــــوه لجميع عملاء الطريق الدولي بالمنطقة ( جازان ) والتوجه في حال شراء السياره سواء من نوع كيا KIA أو هيونداي Hyundai إلى الفروع الأساسيه للموزع سواء الجبر او الوعلان او المجدوعي

وتركهم لتلك الشركات المستهتره بالعميل وعدم تعاونهم معه بحجتهم لتلك المشاكل التي هي بينهم

فالعميل هو أول من يقع في تلك المشكله ولا يوجد من ينصفه بذلك .

فالحذر مره وألف مره من تلك الشركة ( الطريق الدولي ) لأنها لاتهتم إلى لمصلحتها والعميل في جهنم ...

مع العلم أن هناك وكالات فرعيه كوكالة العقيل بفرع الجوف سكاكا وهي أصغر من أن تكون وكالة كوكالة الطريق الدولي ...

لكن رقي موظفيها وعملائهم أفضل من ذلك ..

على الأقل أن موظفيها لديهم الطريقة الأفضل في تهدئة الأمور حتى لو لم يوجد لديهم حل في تلك الأمور وذلك من تعامل شخصي لديهم ...

أما وكالة الطريق الدولي فللأسف ثم الأسف لايوجد من يراقب عليهم بل وضع أناس وضعوا أنفسهم مدراء أجانب لايستطيعون كسب عملائهم ولا أحترامهم ....

وتحياتي لكم ....
??????? 2012 and y2y1500 like this.
__________________
أبووائل الجيزاني غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-03-2013, 05:08 PM   #2
عضو مشارك
 
تاريخ التسجيل: Sep 2012
المشاركات: 114
معدل تقييم المستوى: 15
التائب لله is on a distinguished road
افتراضي

مشكله صراحه والمفروض من الجبر ان يوضح عدم اعتماده لهذا الموزع

الله يعينك ياغالي ..
التائب لله غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-03-2013, 05:14 PM   #3
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
المشاركات: 91
معدل تقييم المستوى: 16
ferrari1500 is on a distinguished road
افتراضي

شكرا لحضرتك على التنبيه
طب تعمل ايه في سيارة سورينتو 2010 على الضمان ماشية 40 الف كم بس وصيانات الوكالة كلها وتروح لفرع الجبر في شبك المطار بجدة لان السيارة الصبح كانت مش بتدور وفى الاخر يقولك سوء استخدام وعايز يدفعك 6500 ريال تمن كمبيوتر و سلف و وايرينج سيستم وبعد الخناق و لمدة اسبوع لولا مهندس مصرى هناك كانوا هينصبوا على زميلى وتم الاصلاح على الضمان و طلعت تغيير سلف او مارش بس
y2y1500 likes this.
ferrari1500 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 12-03-2013, 03:21 PM   #4
عضو نشيط
 
الصورة الرمزية سبورتاج 2012
 
تاريخ التسجيل: Jun 2011
المشاركات: 862
معدل تقييم المستوى: 18
سبورتاج 2012 is on a distinguished road
افتراضي

استهتار بالعملاء و الانظمة والضحية المشتري
احد الحلول المفروض كل شركة سيارات يكون لها 3 وكلاء متوزعين في المملكه

جزاك الله خير ع التنبية
سبورتاج 2012 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-03-2013, 01:18 AM   #5
عضو نشيط
 
الصورة الرمزية y2y1500
 
تاريخ التسجيل: Mar 2012
المشاركات: 647
معدل تقييم المستوى: 17
y2y1500 is on a distinguished road
افتراضي

جزاك الله خيرا على نصيحتك
واحب اضيف على كلامك انه حتى الوكلاء الرئيسيين وليس الموزعين المعتمدين اسوأ ولا يبالوا بالعميل او اى مشترى لسياراتهم والتى تكون السبب فى قبض مرتباتهم بآخر الشهر !!!

الجبر من اسوأ وكلاء السيارات اللى اتعاملت معاها وبسببه كرهت السبورتاج بنسبة اكتر من 50%

لكن لقيت الحل وبانصح بيه اى حد يمتلك اى سيارة كيا .. انه يذهب لهم فى اول صيانة فقط عند 5000 كم لتفعيل الضمان
ثم يذهب لهم عند 20 - 40 - 60 - 80 - 100 الف كم حتى نهاية الضمان
وكمان ياريت تغيروا زيوت الماكينة بنوعية تخليقية كل 10 الاف كم ولا تحطون النص تخليقية اللى تخرب الماكينة وهى لسه زيرو !!!

من الاخر كده ايهام عملاء وملاك كيا او اى سيارة بالسوق انه لابد من عمل صيانة كل 5000 كم فى الوكالة لضمان حقك فى اصلاح عيوب الصناعة كلام ليس له اساسا من الصحة بتاتا وابداااااااااااااااااا طالما انك لا تغير بمواصفات قطع الغيار الاصلية والزيوت والسوائل الموصى بها من قبل الصانع او المنصوص عليها بكتالوج السيارة

اتمنى من كل مالك سيارة انه يعرف مواصفاتها واحتياجاتها ولا يسلم رقبته لهؤلاء المنتفعين الحرامية النصابين لأن هدفهم الاول والاخير هو جنى الاموال

معلومة ع الماشى .. اى قطعة من السيارة يتم غيارها فى الضمان تكون على حساب الصانع وليس على الوكيل او المستهلك .. وعلاوة على ذلك يحصل الوكيل على مقابل مادى عن مصنعيات التركيب من المصنع ويتم استبدال قطع الغيار التالفة باخرى جديدة بدون مقابل من المصنع ايضاااااااااا
هذه هى حقيقة الضمان الوهمى اللى يخوف كل مالك سيارة جديدة لا يعرف ماهى حقوقه او واجباته

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سبورتاج 2012 مشاهدة المشاركة
استهتار بالعملاء و الانظمة والضحية المشتري
احد الحلول المفروض كل شركة سيارات يكون لها 3 وكلاء متوزعين في المملكه

جزاك الله خير ع التنبية
ههههههههههههههههه
وجود حاجة زى دى بيعمل مشاكل اكبر يا اخ وليد لأن كل واحد عاوز يبيع ويعمل صيانات لعربياته وبس ومالوش دعوة بعربيات الوكيل التانى كما لو انها سيارة مستوردة من الخارج لا علاقة له بها
__________________
Ph.Youssef Hassan
Uploaded with ImageShack.com
y2y1500 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-03-2013, 01:30 AM   #6
عضو مشارك
 
الصورة الرمزية soso_ss
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
المشاركات: 307
معدل تقييم المستوى: 23
soso_ss will become famous soon enoughsoso_ss will become famous soon enough
افتراضي

اووووووف
مصيبة
دليل على انه البلد فوووضة
كل واحد يشد حيلة ويسرق
حسبى الله علية
y2y1500 likes this.
soso_ss غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 29-03-2013, 03:45 PM   #7
عضو مشارك
 
تاريخ التسجيل: Mar 2012
المشاركات: 100
معدل تقييم المستوى: 16
نصيبي من الدنيا كيا is on a distinguished road
افتراضي طريقه تقديم الشكوى للمكتب الرئيسي في كوريا - سيئول


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مرحبا اخوي ابو وائل

هذي طريقه تقديم الشكوى لمكتب كوريا - سيئول مباشره

انا حصلت معي مشكله كبيره بالسورينتو وتواصلت معاهم " باللغه الانجليزيه" وتجاوبوا معي وازيدك من الشعر بيت وتواصلوا معاي من المكتب الاقليمي في دبي كمان..

Kia Motors Company | Global Official Website

بعدين في اعلى الصفحه في : contact us اضغط عليها .

بعدين بيجيك 5 خانات اضغط على after sales service

وعبي بياناتك وحط المشكله تبعك تحت بالصندوق الفارغ وابشر بسعدك

انا سويت كذا ومافي يومين واتصلوا علي من دبي وحلولي المشكله ببلاش وعطوني صيانه ال 20 الف مجانا

بس اهم شي تكتب الشكوى بالانجليزي وبدقه

والله يوفقك ...
y2y1500 likes this.
__________________
Muneer Bin Qasem

سيارتي الاولى , ماالحب الا للحبيب الاولي

نصيبي من الدنيا كيا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-04-2013, 01:06 AM   #8
غير مفعل
 
تاريخ التسجيل: Nov 2009
المشاركات: 480
معدل تقييم المستوى: 0
موهافي1 is a glorious beacon of lightموهافي1 is a glorious beacon of lightموهافي1 is a glorious beacon of lightموهافي1 is a glorious beacon of lightموهافي1 is a glorious beacon of light
افتراضي

السلام عليكم

صباح الخير ومساء الخير للجميع

بغض النظر عن مشكلة الوكيل والغش التجاري حدث ولا حرج

نتعة القير بسبب نقص في الزيت او عدم استخدام الزيت المناسب
النتعه تكون واضعه عند التهدئه ومن ثم المشي مثل المطبات تبين دوووب قويه تحت السياره

غيرت زيت القير مرتين مره صيانه ومره الثانية بسبب صدمه اسفل السياره اضطريت لتغيير مبرد القير ولازم تغيير الزيت .

في التغييرتين كان تجيني الدقه هذي وارجع الوكاله ويطلع ناقص وازيد القير ويضبط معي


اتمنى افدتك والله يكون بعونك
موهافي1 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 23-04-2013, 04:48 PM   #9
عضو مشارك
 
تاريخ التسجيل: Nov 2012
المشاركات: 362
معدل تقييم المستوى: 14
عاشق كيـا is on a distinguished road
افتراضي

لا يوجد صيانة معتمدة خارج وكالة الجبر بسبب عدم تطبيق الموزعين للشروط وهنا دائما أقول اذا اشتريت سيارة من موزع اي ماركة كيا أو هونداي أو هوندا يجب عليك الاستفسار من الوكيل هل صيانة الموزعين معتمدة أو لا
عاشق كيـا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
قبل ماتشتري قطع من الوكاله تعال خذ خصم من هنا أبو فيصل قسم سيارات السيدان الصغيرة (هيونداي) 86 14-08-2012 11:06 PM
شباب افيدوني حسحب على الوكاله w r قسم سيارات السيدان الصغيرة (هيونداي) 6 30-07-2012 07:17 AM
تركيب شاشه السوناتا2011 الجديده تدعم كيبل الوكاله وعيوووووووبها akramharbi قسم الاكسسوارات والسيارات المعدلة 71 12-01-2012 05:46 PM
برمجة اقفال الابواب + حساسات و ريموت الوكاله للألنترا و الاكسنت ( ادخل وما راح تندم ) Abu_Yara قسم الاكسسوارات والسيارات المعدلة 36 03-10-2011 01:40 PM
ياشبابا الحذر الحذر الحذر الحذر من زيت كاسترول jack قسم الصيانة الذاتية والاهتمام بالسيارة 21 27-03-2011 09:18 PM


الساعة الآن 10:06 PM.


Powered by vBulletin ® Copyright © 2000 - 2019
جميع الحقوق محفوظة لـ منتدى السيارات الكورية