العودة   منتدى السيارات الكورية > المنتديات الرئيسية > كيا > قسم المواضيع العامة ( كيا )

قسم المواضيع العامة ( كيا ) قسم يختص بالأخبار العامة لشركة ( كيا ) و وكلائها

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 25-10-2013, 02:35 PM   #1
عضو فضي
 
الصورة الرمزية فتى الانتر
 
تاريخ التسجيل: Sep 2010
العمر: 28
المشاركات: 2,708
معدل تقييم المستوى: 23
فتى الانتر is a splendid one to beholdفتى الانتر is a splendid one to beholdفتى الانتر is a splendid one to beholdفتى الانتر is a splendid one to beholdفتى الانتر is a splendid one to beholdفتى الانتر is a splendid one to beholdفتى الانتر is a splendid one to behold
افتراضي وزير "التجارة" الربيعه / يجتمع مع رئيس "هيونداي موتورز" ومسؤولي "كيا"



عقد وزير التجارة والصناعة، في مدينة سيول الكورية الجنوبية، اجتماعاً مع رئيس شركة "هيونداي موتورز" ومسؤولين في "كيا" الكورية.

وأكد وزير التجارة ضرورة فتح مكاتب مستقلة لهم في المملكة؛ تهدف إلى زيادة معدل رضا العملاء وتأسيس مراكز اتصال تخدم المستهلكين بشكل مباشر، وتحرص على الاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، مشدداً في الوقت نفسه على أهمية خدمات ما بعد البيع.

وأطلَع الوزير مسؤولي الشركتين على نتائج استبيان مستوى رضا المستهلكين ونسبة عدم الرضا على خدمات ما بعد البيع وأسعار قطع الغيار ومستوى تغطية الخدمات.

وقال وزير التجارة: "سيتم إجراء الاستبيان القادم بعد شهرين، وستستمر الوزارة في إجراء الاستبيان مرتين كل عام؛ وذلك لقياس مدى التحسن في تقديم الخدمات للمستهلكين، وستواصل العلاقات مع الشركات الصانعة الأخرى بشكل مباشر".

وتواصلت الوزارة في يونيو الماضي مع شركات "فورد"، "جنرال موتورز" و"كرايسلر" في الولايات المتحدة الأمريكية للغرض ذاته.

ونشرت وزارة التجارة والصناعة خلال الربع الثاني من هذا العام، نتائج استبيان أجرته لرصد مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في المملكة، وأظهر الاستبيان أن 61 في المائة من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11 في المائة أبدوا رضاهم، فيما قال 28 في المائة إنهم راضون إلى حد ما.

وأعلنت الوزارة في ذلك الوقت نيَّتها التواصل مع الشركات المنتجة؛ لإعلامها بنتائج الاستبيان، مؤكدةً أنها ستطلب من هذه الشركات التواجد بشكل مباشر في المملكة؛ للإشراف والمتابعة ومراقبة أداء وكلائها بصورة تضمن تحسين ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين.

وأشارت وزارة التجارة إلى أنها اعتمدت إجراء استبيان قياس مستوى الرضا عن أداء وكالات السيارات مطلع يناير ويوليو من كل عام؛ وذلك لمتابعة أداء الوكالات والتأكد من تحسن نسبة رضا المستهلكين بشكل مستمر
__________________
فتى الانتر غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 25-10-2013, 04:22 PM   #2
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Apr 2013
المشاركات: 606
معدل تقييم المستوى: 14
~ AZER ~ has a spectacular aura about~ AZER ~ has a spectacular aura about
افتراضي

بيض الله وجهك على هالخبر ..

وكلمة حق مافي مثل هالوزير بهالبلد ، وهو الوزير الي الشعب راضين عنه نسأل الله أن يكثر من امثاله ..

ومثل هالاجتماعات والحرص على مصلحة المواطن من كبار المسؤولين تجعل المستثمرين يبدون الاهتمام بعملائهم ويقدمون لهم أفضل الخدمات ..

ونفس هالزيارة لكوريا كانت لامريكا وأيضاً ماحصل قريباً لشركة تويوتا ..

وبإذن الله القادم أجمل ، والله يرزقنا في بقية الوزارات بوزراء مخلصين عاملين ، والسلام
~ AZER ~ غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 21-11-2013, 12:05 AM   #3
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Nov 2012
المشاركات: 33
معدل تقييم المستوى: 14
ALSARRAJ is on a distinguished road
افتراضي

يعطيك العافية
ALSARRAJ غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 31-05-2014, 01:49 AM   #4
ضيف
 
تاريخ التسجيل: Apr 2014
المشاركات: 23
معدل تقييم المستوى: 11
abdu alaziz is on a distinguished road
افتراضي

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
abdu alaziz غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 17-10-2014, 01:52 AM   #5
ضيف
 
تاريخ التسجيل: Jul 2010
المشاركات: 25
معدل تقييم المستوى: 19
abuahmd is on a distinguished road
افتراضي

إلا صيانتهم سيئة جدا يصلح شيئ ويخرب شيئ ثاني وما شاء الله عندهم يفتح القطعة عشان التبديل يرجع المسامير ناقصة والبعض في غير مكانه .
abuahmd غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 05-01-2015, 07:04 PM   #6
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Sep 2014
المشاركات: 86
معدل تقييم المستوى: 10
الناطور is on a distinguished road
افتراضي

ههههههههه وكيل كيا راح فيها عز الله سمعة قذره ،، امس متضارب مع مسؤل احد الفروع وكنت حفرشه فرررررش لكن الناس مسكتني ،، ياهو قذر قذر قذر ويكذب ،، فحصت السياره عنده وفيها مشاكل وقالي خلاص حرفعلك طلب بالقطع تعالي بعد 10 ايام ولما جيته بعدها قالي ماقد جيتني !!! اصلا صرفني قبلها 3 مرات ،،، ياني لعنة جدفه لعن واشتكيته لكن اتوقع الشركه راح تكافئه لانه زعل العميل ،، تعرفون الشركه ماتبغي عملا الوكيل يبغي ينبطح وياخذ الدعم السنوي من الشركه الام وخلاص مثله مثل وكيل متسوبيشي و اسوزو و مازدا
الناطور غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
خبر وفاة صاحب السمو الملكي الامير سلطان بن عبدالعزيز ال سعود رحمه الله...! النترا ss قسم سيارات السيدان الصغيرة (هيونداي) 8 30-10-2011 11:43 AM


الساعة الآن 02:19 AM.


Powered by vBulletin ® Copyright © 2000 - 2019
جميع الحقوق محفوظة لـ منتدى السيارات الكورية